АНАЛИЗ СИТУАЦИИ
Оценка нынешнего состояния, включая рассмотрение имеющихся ресурсов, концепций, целей и амбиций.
ЦЕЛИ
Определение конечной точки усилий, описывающее ожидаемые итоги.
СТРАТЕГИЯ
Разработка плана действий для достижения поставленных целей и описание необходимых для этого шагов.
ТАКТИКА
Выбор инструментов и методов для эффективной реализации стратегии и достижения заданных целей.
ДЕЙСТВИЕ
Подготовка перечня заданий с установленными сроками их исполнения, определяющая конкретные действия для выполнения.
КОНТРОЛЬ
Разработка системы оценки эффективности, устанавливающая методы отслеживания прогресса и критерии для оценки успешности.